CONSEIL IT aux PME :
TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION

Notre époque n’est plus celle où l’on se contente de livrer des outils informatiques. Le SI est au service des métiers pour qu’ils atteignent les objectifs business. L’utilisateur est donc l’un des trois axes majeurs, à côté des processus d’entreprise et des outils.
Mohamed Karouia, Société du Grand Paris, DSI

Pour votre réussite : services sur mesure

Nous sommes là pour guider votre PME vers le succès. Chez Bossa Muffin, la mission est claire : vous permettre de tirer partie de la puissance des technologies informatiques tout en gardant le contrôle sur vos activités.

. Audit et Optimisation des Systèmes Informatiques

• Livrables : rapport d’audit détaillé, plan d’optimisation personnalisé.
• Méthodes : ITIL.
• Contrôle : suivi continu des indicateurs de performance après mise en œuvre des recommandations.
• Mesure de la performance : réduction des temps d’arrêt, renforcement de la disponibilité des services, amélioration de la sécurité des systèmes.

. Conseil en Stratégie Numérique

• Livrables : stratégies documentées, plan d’implémentation.
• Méthodes : analyse approfondie du marché et des tendances émergentes.
• Contrôle : revues stratégiques régulières, ajustements en fonction de l’évolution du marché.
• Mesure de la performance : empreinte numérique, adaptation aux tendances du marché, taux d’adoption.

. Mise en Place de Systèmes de Gestion Intégrée

• Livrables : système ERP opérationnel, équipes formées.
• Méthode : Agile SCRUM (pour une implémentation rapide et adaptable).
• Contrôle : évaluation régulière de l’utilisation du système, feedback des utilisateurs.
• Mesure de la performance : réduction des cycles opérationnels, amélioration de la précision des données.

. Sécurité Informatique et Gestion des Risques

• Livrables : politiques de sécurité documentées, plan de reprise après sinistre (PRA).
• Méthodes : utilisation de cadres de sécurité comme ISO 27001 et EBIOS, approche proactive Zero trust security.
• Contrôle : audits de sécurité réguliers, suivi des incidents.
• Mesure de la performance : réduction des incidents de sécurité, temps de récupération amélioré.

. Mise en Place de Solutions Cloud

• Livrables : conception de l’architecture, mise en place de l’infrastructure, migration, documentation des processus (STF).
• Méthodes : méthodologie Agile, Well Architected Framewordk, Zero trust security, DevOps, SRE.
• Contrôle : monitoring continue des performances cloud et applicatives, FinOps, revue d’architecture.
• Mesure de la performance : amélioration de la flexibilité opérationnelle (scalabilité), résilience, disponibilité (SRE), réduction des coûts informatiques (CAPEX).

. Formation et Support Utilisateur

• Livrables : matériel de formation, centre de support opérationnel.
• Méthodes : formation personnalisée en fonction des besoins de votre équipe.
• Contrôle : évaluations régulières de la satisfaction des utilisateurs, analyse des tickets de support.
• Mesure de la performance : augmentation de la compétence des utilisateurs, réduction du temps de résolution des problèmes.

. Développement d’Applications Métier Personnalisées

• Livrables : applications sur mesure, documentation.
• Méthodes : développement Agile SCRUM et Domain Driven Design pour une flexibilité et une adaptation maximales, Zero trust security, Test Driven Developpement, DevOps, SRE.
• Contrôle : tests approfondis avant déploiement (CI/CD), feedback utilisateurs.
• Mesure de la performance : amélioration de l’efficacité opérationnelle, SRE, adoption réussie des nouvelles applications.

. Gestion de Projets Informatiques

• Livrables : COPIL, documentation de gestion de projet.
• Méthodes : V, Agile SCRUM, Zero trust security.
• Certifications : chefs de projet certifiés.
• Contrôle : suivi régulier de l’avancement, gestion proactive des risques.
• Mesure de la performance : spécifications, respect des délais, respect du budget, satisfaction client.

La véritable mesure du succès réside dans les résultats concrets et l’impact positif que nous Apportons à nos clients.

Infrastructures

Dans le secteur industriel, nous avons optimisé l’infrastructure informatique de nos clients, augmentant ainsi disponibilité et productivité.

Prenons attache

BIG DATA

Dans le domaine des finances, pour valoriser les données accumulées, nous avons conçu des solutions d’ingénierie Big data & IA

Prenons attache

NOTRE Méthode

Main dans la main avec l’équipe dirigeante de nos entreprises clientes, notre méthode s’appuie sur plusieurs grandes étapes tout au long du cycle de vie du projet de transformation IT.

. Analyse

Avant le début du projet, il est essentiel de comprendre vos besoins et vos objectifs spécifiques.

Cela implique des réunions approfondies avec les parties prenantes, de l’analyse documentaire et l’évaluation des systèmes existants.

. Proposition

Nous concevons une solution adaptée au besoin.

Nous proposons notre solution lors d’une réunion de présentation aux décisionnaires.

. Planification

Une fois la proposition validée, nous intervenons sur l’élaboration de la stratégie globale de transformation IT.

Cela comprend la définition des objectifs, l’allocation des ressources, la gestion des risques et la mise en place du plan d’exécution.

. Gestion du projet

Ensuite, nous prenons charge la gestion du projet.

Cela comprend la supervision des équipes de consultants, la coordination avec les différentes parties prenantes, la gestion des délais et des budgets, ainsi que la résolution d’éventuels problèmes complexes au cours du projet.

. Implémentation

Au cours de cette phase, nous supervisons la mise en œuvre des solutions définies dans la phase de planification.

Cela peut impliquer la coordination avec les équipes techniques, la gestion du déploiement des nouveaux systèmes technologiques et la surveillance des progrès par rapport aux objectifs fixés.

. Évaluation

À la fin du projet, une évaluation approfondie sera effectuée pour mesurer les résultats par rapport aux objectifs initiaux.

Cela permettra d’identifier les leçons apprises, de proposer des améliorations potentielles et de documenter les réussites et les défis rencontrés.

Transformation IT

La transformation IT entraîne souvent des changements significatifs dans les processus, les technologies et la culture organisationnelle.
Nous accompagnons nos clients sur la gestion du changement en collaborant avec les parties prenantes pour minimiser la résistance et assurer une adoption réussie des nouvelles solutions.

La méthode c’est le chemin une fois qu’on l’a parcouru.
Marcel Granet, sociologue

« 100% humain, 100% digital » ce n’est pas qu’un slogan.
Olivier Biton, LCL, DSI

Expertise technique
Accessible

Comprendre la technologie n’est pas réservé aux initiés.

Notre engagement :
100% Clarté 100% Simplicité.

Nos clients saisissent pleinement les implications techniques de nos recommandations. Que vous soyez expert en informatique ou novice, nous garantissons une compréhension totale des solutions mises en place.

Bossa Muffin vous est accessible.

Votre avenir numérique
continue ici

En embrassant le conseil IT avec Bossa Muffin, vous optez pour l’innovation, la résilience et la croissance. Ne laissez pas les défis technologiques vous freiner.

Contactez-nous dès aujourd’hui. Nous personnaliserons nos services pour propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets.

VOTRE INTERLOCUTEUR

Ingénieur d’affaire et architecte solution, Balthazar vous accompagne tout au long de votre projet, de l’expression du besoin à l’amélioration continue de votre solution mise en place.

Balthazar

IngénieuR des technologies de l’information